Die Burggemeinde Brüggen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Sachgebiet 1.1 Zentrale Dienste eine engagierte und serviceorientierte
Sachbearbeiterin / einen Sachbearbeiter (m/w/d) im Bürgerservice
Umfang
Vollzeit
Befristung
unbefristet
Vergütung
EG 8 TVöD VKA
Beginn
ab sofort
Im Bürgerservice sind Sie die erste Anlaufstelle für Bürgerinnen und Bürger sowie Gäste der Burggemeinde Brüggen. Als Teil eines engagierten Teams übernehmen Sie vielfältige Aufgaben im direkten Kontakt mit Menschen. Unser Bürgerservice bietet moderne, serviceorientierte Öffnungszeiten und lebt eine eigenverantwortliche Arbeitskultur.
Ihre Aufgaben sind im Wesentlichen:
Als erste Ansprechperson für unsere Bürgerinnen und Bürger sowie Besuchende im Rathaus Brüggen erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet:
- Sie sind kompetente Ansprechperson in allen Dienstleistungen des Bürgerservices, insbesondere im Meldewesen, Pass- und Ausweiswesen sowie in Staatsangehörigkeits- und Ausländerangelegenheiten.
- Sie nehmen Anträge und Unterlagen entgegen, prüfen diese und leiten sie an die zuständigen Stellen weiter.
- Sie beraten und informieren zu verschiedenen Sachthemen und geben Broschüren aus.
- Sie übernehmen die zentrale und qualifizierte Besuchersteuerung am Telefon und an der Infotheke.
Ihr Profil:
Sie passen hervorragend zu uns, wenn Sie eine der folgenden Qualifikationen mitbringen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Verwaltungswirt/in (Verwaltungslehrgang I) oder Verwaltungsfachangestellte/r oder
- eine abgeschlossene dreijährige verwaltungsnahe oder kaufmännische Ausbildung (z. B. Rechtsanwalts-, Notar-, Sozialversicherungs-, Steuerfachangestellte/r, Bürokauffrau/-mann, Bankkauffrau/-mann) mit einschlägiger Berufserfahrung.
Wünschenswert sind:
- Erfahrung im Einwohnermeldeamt
- Kenntnisse in den Fachverfahren MESO oder VOIS
Ihre Stärken:
- Ausgeprägter Teamgeist und ein gutes Rechtsverständnis.
- Offenheit und Freude im direkten Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern.
- Ein ausgeprägter Dienstleistungsgedanke und Einsatzfreude.
- Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung zur Sicherstellung unserer Servicezeiten sowie die Bereitschaft zur Teilnahme an langen Donnerstagen im Wechsel bis 18 Uhr.
- Eine selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen.
Wir bieten Ihnen:
- Sicherheit und Kontinuität: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit (39 Stunden/Woche) bei einem krisensicheren, öffentlich-rechtlichen Arbeitgeber.
- Attraktive Vergütung: Eine faire Bezahlung nach Entgeltgruppe 8 TVöD-VKA sowie 30 Tage Jahresurlaub.
- Zusätzliche Vorteile: Betriebliche Zusatzversorgung, regelmäßige tarifliche Gehaltssteigerungen und die Möglichkeit einer leistungsorientierten Zulage.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Freuen Sie sich auf vielfältige Angebote zur fachlichen und persönlichen Fort- und Weiterbildung.
- Nachhaltige Mobilität: Nutzen Sie unser attraktives Fahrradleasing-Programm.
- Ein starkes Team: Werden Sie Teil eines motivierten Teams im Herzen unserer Gemeinde, das Wert auf ein positives Arbeitsklima legt.